2018年，在县政府的统一领导下，县市场监督管理局以党的十九大精神为主导，以落实省、市、县政府信息公开工作要点为重点，紧紧围绕市场监督管理中心工作，不断拓展公开内容，创新公开形式，有效推动市场监管信息公开工作，现将2018年我局政府信息公开工作情况报告如下：

一、加强组织领导，明确职责分工。2018年，我局严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）、《辽宁省政务公开规定》（以下简称规定）和省、市、县政府关于信息公开的有关要求，周密部署，严格落实此项工作，确保政府信息公开的数量和质量。

我局高度重视政府信息公开工作， 为加强对政务公开工作的领导，提高行政工作的效率及透明度，成立了政务公开工作领导小组，以局长为组长，分管局长为副组长，机关各股（室）及直属各单位主要负责人为成员，协调和监督我局政府信息公开工作的开展。并指派专门人员具体负责政府信息公开工作的日常管理及信息报送工作，做到了领导、机构、人员“三到位”。

 二、积极推动政府信息公开。我局不断完善政府信息公开工作，利用现代手段公开工作职责和权限、执法依据、执法程序、违规追责、举报电话等，便于监管对象、公民及其他组织在县政府门户网站、报刊等新闻媒体依法获取、检索工作信息，更好地为公众提供服务。

（一）主动公开政府信息情况。2018年全年共上报政府信息、工作动态119条，在朝阳日报、朝阳县报等新闻媒体上刊登稿件45篇，新华社手机客户端、魅力朝阳县客户端刊发信息31条。通过“一把手”走进直播间向广大群众宣传本单位便民利企的政策和具体措施，解决群众“办事难”问题。

（二）重点领域信息公开情况。全年共上报信息64条，其中“放管服”改革方面信息5条；消费升级和产品质量提升方面信息14条；食品药品安全方面信息17条；生产安全方面信息6条；其他市场监管类信息22条。县食安办2018年继续开展省级食品安全放心县工作，全年共在朝阳县报、魅力朝阳县客户端和县政府网站创建省级食品安全放心县科普专栏，刊登食品安全工作信息及科普知识累计500余期；在朝阳县政府网站公示食品安全预警公告6期；在新县城主要街道和柳高大桥路灯杆上安装创建食品安全示范县宣传牌56个；在朝阳县食品安全微信平台，累计刊发各类信息1300余条，在朝阳日报刊发工作信息8篇，在市电视台播出视频工作新闻6期。

（三）依申请公开工作情况及信息公开相关举报、复议、诉讼情况。2018年度，我局未收到依申请公开信息申请及信息公开相关举报、复议、诉讼。

（四）宣传培训情况

一是通过开展“3•15”国际消费者权益日活动以及12331国家食药投诉举报主题宣传日宣传活动，组织动员有关单位、企业和食品户，以集贸市场等人流密集区为主要宣传地点，活动共出动人员1000余人次，车辆80余台次，设立咨询台120个，悬挂条幅65幅，展板80块，现场提供法律及消费咨询4万余人次，发放食品安全法、辽宁省食品安全条例等各类宣传资料5.6万余份（册）。设立宣传咨询台12处，现场解答咨询180人次。

二是延伸消费维权领域，通过完善12315受理和处理工作程序，畅通受理消费者诉求渠道，截至目前，共受理消费者咨询780人次、投诉75件、举报36件，为消费者挽回经济损失88万余元。全面推进12315“五进”工作，全县设立12315消费维权服务站23户，共接待各类消费者咨询服务及受理投诉314件，为消费者挽回经济损失19万元，消费纠纷和解率达到100%。开展“放心消费创建示范店”“放心消费创建景区”活动，新培育县级“放心消费创建示范店” 4户；“放心消费创建示范景区”2处。上报市级“放心消费创建示范店”1户，市级“放心消费创建示范景区”2处。

三是结合“综治宣传月”和创建“无传销县”活动，组织宣传6次，散发宣传资料15000余份，组织开展群众喜闻乐见、形式多样的宣传教育活动10余次。目前，“拉人头”传销在朝阳县基本绝迹，打击传销工作成果得以继续巩固。

四是在县域49处集贸市场开展“红盾护农”宣传，发放宣传资料8000余份。

五是利用科普站加大食品安全宣传力度。在全县28个乡镇（街）场食品药品科普宣传站同期开展了朝阳县食品安全科普宣传活动。活动期间印制发放科普宣传读本2000本，科普宣传笔记本2000本，科普宣传年历10000张，科普宣传水杯800个，发放关于开展食品、保健食品欺诈和宣传整治工作的通告和致全市广大消费者的一封信各1500份，普及范围为食品生产经营者、餐饮服务单位负责人和消费者代表等1500余人。

六是积极组织政府信息公开领导小组、专门负责人员开展学习、宣传和培训工作，增强做好政府信息公开工作的有效性,确保信息公开工作规范开展。紧密围绕“解决群众‘办事难’，打造营商环境最优省”的活动主题开展宣传，组织20余名干部职工参加活动，现场共摆放法律法规、优化营商环境措施宣传展板4块，悬挂宣传条幅1条，向群众发放相关宣传单、宣传册200余张（册）。现场宣讲群众关心关注的相关政策，受理和解答群众提出的问题，满足群众的知情权、参与权、表达权和监督权。            

下一步工作安排

 尽管我局政务公开和诉求办理工作取得了一定成绩，但我们也深知我们的工作与上级要求和群众期待相比还有一定的差距和距离，一些问题还需要进一步加以理顺和解决：一是信息公开内容需要进一步深刻、深化，公开的信息与公众的需求还存在一些距离。二是公开的内容还不够规范。少数部门公开的内容不够具体，重点不够突出，内容不够全面，公开办事依据和职责的多，公开办事结果的少。三是监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。

 下一步，我局将围绕县委县政府中心工作和人民群众关注关切，紧密联系工作实际，重点做好以下几方面工作：一是进一步提高主动公开实效性，继续深化政府信息主动公开；二是进一步完善相关工作制度，不断探索政府信息公开的工作机制，建立健全政府信息公开工作长效机制，增强政务透明度，确保处事公正、办事公开；三是进一步梳理、规范信息公开内容，加大网上公开力度，全面、规范做好公开资料的归集、整理、归档工作。

                                 朝阳县市场监督管理局

                                     2019年3月8日