一、总体情况
2020年朝阳县民政局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和朝阳县政府信息公开工作的统一部署和要求，结合民政局工作实际，大力推进政府信息公开机构建设，不断规范政府信息公开制度，提高政府信息水平，有力辅助促进其他工作开展。
（一）严格政务公开监督
一是为了加强对政务公开工作的领导，经局党组会议讨论研究，专门成立了政务公开领导小组，由窦广辉局长任组长，下设政务公开办公室，负责具体政务公开业务，保证政务公开到位，为民服务到位；二是完善群众举报投诉制度，拓宽群众监督渠道，对征求的各类意见建议，严格按照相关规定及时处理，做到不推诿不懈怠；三是设立举报箱和举报电话，专门成立了信访接待室，做到群众诉求件件有着落，事事有回音，共处理群众来信来访共计128人次，省市信访交办件2件，省民心网投诉交办件8件次，解答率、满意率100%；四是加强营商环境建设，创新便民服务方式，民政局与各乡镇建立低保审批专网专线，低保、五保审批全部下放到各乡镇民政办，实现了由县级审批到乡镇民政代办的历史性跨越。
（二）主动公开政府信息情况
1.主动公开的数量：2020年主动公开信息10条。
2.主动公开的主要类别情况：主动公开了包括领导分工、政策文件、业务工作等各类信息。
3.主动公开的途径：通过朝阳县政务公开网站方式进行公开。
（三）重点领域信息公开工作情况
公开了精准脱贫、社会救助、重点民生和社会公益事业建设情况。
（四）抓好政务服务平台建设情况
一是成在政务服务中心成立了民政系统政务服务股，对民政所有事项、内容、要求进行量化并一次性告知，实现了“一网一门一次”的营商环境工作目标；二是优化审批程序。将进驻县政务服务大厅的行政审批事项逐一清理理顺，进一步压缩审批时限，目前共有9个即办件，16个承诺件，将不需要现场勘查的审批项目一律压缩至三个（即受理-审核-审批）环节内，减少30%审批所需申报的材料将，将收养登记事项中所需要的收养人生育子女证明改为本人承诺即可。三是规范细化审批服务项目办事规程。将审批服务项目的法律依据、办理条件及收费情况进行公示，对办事流程及申报材料进行全面梳理，做到明确每一个工作环节，同时补全各类审批表格的下载，让服务更贴心便捷。
（五）开展政策解读情况
通过主要领导走进市、县两级电台“政务公开”直播间的形式，为老百姓解疑释惑，解决了他们关心的热点难点问题。
（六）政务舆情处置回应情况
一是朝阳县小木头沟老年养护中心虽然注册民非组织程序合规，但至今从未取得养老机构运营许可或养老机构运营备案，也未正式申请运营。根据省市相关规定，朝阳县小木头沟老年养护中心已于近日全部拆除完毕；二是朝阳县大自然安养中心民办养老机构备案手续没有办理，不具备使用条件；存在非法超占林地、耕地、违建等行为，已经处理完毕。三是办理政务公开市民投诉件、网上留言10件次，民心网政民互动8件次，满意率100%。
二、主动公开政府信息情况
| 第二十条第（一）项 |
||||
| 信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
|
| 规章 |
0 |
0 |
0 |
|
| 规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
| 第二十条第（五）项 |
||||
| 信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
| 行政许可 |
6 |
0 |
0 |
|
| 其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
|
| 第二十条第（六）项 |
||||
| 信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
| 行政处罚 |
10 |
0 |
1 |
|
| 行政强制 |
0 |
0 |
0 |
|
| 第二十条第（八）项 |
||||
| 信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
||
| 行政事业性收费 |
0 |
0 |
||
| 第二十条第（九）项 |
||||
| 信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
||
| 政府集中采购 |
45 |
14万 |
||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
| 自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
| 商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
| 一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
| （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| （三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
| 2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| （四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
| 2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| （五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
| 2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
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| （六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| （七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
| 四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
| 行政复议 |
行政诉讼 |
|||||||||||||
| 结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
||||||||
| 结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，民政局政务信息公开工作虽然取得了一定进展，但离县委、县政府和人民群众的要求还有一定的差距。一是政务信息公开力度有待进一步加大，二是政务信息公开的内容还不够全面，三是信息公开更新还不够及时。
为此，我局将采取以下改进措施：一是加大信息公开力度。进一步完善信息公开制度，强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，确保政务信息公开工作及时、准确。二是更好地接受社会公众对信息公开情况的监督。三是大力开展宣传活动，增强群众对政务信息公开工作的认知度。
六、其他需要报告的事项
无