1.事项名称：伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）；2.事项简述：业务部门根据劳动能力鉴定结论，工伤发生前12个月平均缴费基数，核定一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费。3.办理材料：（1）工伤认定书原件及复印原件、（2）工伤鉴定书原件及复印件、（3）身份证正反面复印件（验原件）、（4）工伤职工本人社会保障卡复印件（验原件）；4.办理方式：窗口办理；5.办理时限：15个工作日；6.结果送达：窗口送达；7.收费依据及标准：无；8.办事时间：上午8:30—11:30，下午13:30—16:10（周末、国家法定节假日休息）；9.办理机构及地点：朝阳县行政审批大厅二楼综合受理窗口；10.咨询查询途径：0421-8993018；11.监督投诉渠道：0421-8993006；