为提高群众诉求实际解决率和热线工单办理实效，近日，县纪委监委、县数据局联合召开12345平台诉求办理推进会。

　　会上，县数据局负责人对近期12345平台诉求办理工作进行了汇报，针对群众反映的各类疑点、难点诉求问题逐一分析，力求妥善解决，让群众满意。

　　县纪委监委相关负责人在会上从专业的角度对当前平台中存在的问题，提出三点建议。一是县数据局要对12345平台诉求办理工作存在的问题进行分析研判，找出症结所在，积极协调处理。二是县纪委监委和县数据局要进一步发挥联动机制作用，县数据局要及时将诉求办理工作落实不到位的单位和个人汇总整理报送纪委监委。三是县纪委监委要加大对12345平台诉求办理工作督导调度，对工作中存在的不正之风、推诿扯皮、懒政怠政等行为加大约谈力度。

　　县数据局负责人表示，下一步县数据局将持续发力，做好热线平台诉求的受理分转等各项工作，针对群众诉求办理工作，要做到多方并进，突出高位推动，确保诉求一次办理到位、困难解释到位、诉求解决到位。

　　(作者 ▏崔亚楠)

　　[编辑：陶玲　校对：胡佳莹　审核：郭雨新]